telc · B2

telc Deutsch B2 Schreiben – Practice Exam 1

Practise a training-course enquiry or a complaint about an incorrect desk delivery, with two original B2 emails and task-by-task explanations. Choose ONE alternative, A or B; do not write both in one exam attempt. All materials are free, with no login or credits required.

Exam

telc Deutsch B2

Level

Task choice

A OR B · one email

Time

30 minutes

Length

At least 150 words

Study B2 vocabulary & connectors →telc B2 writing format →telc B2 evaluation guide →Compare telc B2 and Goethe B2 →

Practice exams · B2

Practice Exam 1: Training course or incorrect deliveryYou are here

Practice Exam 2: Cycling holiday or accommodation complaintOpen →Practice Exam 3: Environmental workshop or sports membershipOpen →Practice Exam 4: Cultural exchange or event complaintOpen →Practice Exam 5: Language programme or online-service complaintOpen →

Exam overview

Examtelc Deutsch B2
LevelB2
Task choiceA OR B · one email
Time30 minutes
LengthAt least 150 words

How standard telc Deutsch B2 writing is assessed

I. Aufgabenbewältigung: relevance to the situation and adequate development of the selected content points.
II. Kommunikative Gestaltung: suitable register, vocabulary range, coherent organisation and connections between ideas.
III. Formale Richtigkeit: control of grammar, spelling and punctuation, including the effect of errors on understanding.

Each criterion uses A = 5, B = 3, C = 1 or D = 0. Add the three criterion points and multiply by 3: the maximum writing score is 45 points.

Develop three of the four Leitpunkte, or two plus one relevant aspect of your own, adequately at B2 level. Covering all four is not mandatory. A text unrelated to the writing occasion receives D in all three criteria; see the official rubric for the detailed rules.

These model answers illustrate writing choices. They have not been awarded official ratings, and no telc AI scoring is provided here.

Task sheet

German

Originale Goethi-Übung: Standard telc Deutsch B2, Schriftlicher Ausdruck.

Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Schreiben Sie nur eine E-Mail. Sie haben insgesamt 30 Minuten und schreiben mindestens 150 Wörter.

Bearbeiten Sie drei der vier angebotenen Leitpunkte ausführlich oder wählen Sie zwei Leitpunkte und ergänzen Sie einen eigenen, zur Situation passenden Aspekt. Achten Sie auf Betreff, Anrede, einen sinnvollen Aufbau und einen passenden Schluss.

Alle Namen, Angebote und Situationen in diesen Aufgaben sind erfundene Übungsbeispiele.

Aufgabe A: Anfrage zu einer beruflichen Weiterbildung

Lernwerkstatt Kompass: Unser Wochenendkurs „Projekte im Team organisieren“ richtet sich an Berufstätige. An drei Samstagen üben Sie Planung, Aufgabenverteilung und den Umgang mit digitalen Werkzeugen. Kleine Gruppen und eine praktische Abschlussaufgabe gehören zum Angebot. Termine, Teilnahmevoraussetzungen und Gebühren erfahren Sie bei unserer Kursberatung.

Sie möchten im Beruf mehr Verantwortung übernehmen und interessieren sich für den Kurs. Schreiben Sie eine E-Mail an die Kursberatung der Lernwerkstatt Kompass und bitten Sie um nähere Informationen.

Beschreiben Sie Ihre berufliche Situation und Ihr Lernziel.
Erläutern Sie, welche Kursinhalte für Sie besonders wichtig sind.
Fragen Sie nach Terminen und Kosten und begründen Sie Ihre Fragen.
Erkundigen Sie sich nach der Teilnahmebescheinigung.

Aufgabe B: Beschwerde über eine falsche Lieferung

Möbelpost Linde bietet einen höhenverstellbaren Schreibtisch in Weiß mit einer 140 cm breiten Arbeitsplatte an. Das Angebot umfasst die Lieferung bis in die Wohnung und eine Montageanleitung. Der Kundenservice hilft bei Rückfragen zur Bestellung.

Sie haben diesen Schreibtisch bestellt. Geliefert wurde ein kleineres braunes Modell; außerdem fehlt die Montageanleitung. Schreiben Sie eine Beschwerde an den Kundenservice von Möbelpost Linde.

Erklären Sie, was Sie bestellt haben und warum.
Beschreiben Sie die gelieferte Ware und die Folgen der Fehler.
Schlagen Sie eine passende Lösung vor.
Beschreiben Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit dem Unternehmen.

Model answers: choose A or B

These are alternative study models. Complete only one task per timed attempt.

StructureTask pointConnectorUseful expressionGrammar/Register

Aufgabe A – Anfrage zu einer beruflichen Weiterbildung

Betreff: Fragen zum Wochenendkurs Projektorganisation

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf Ihrer Internetseite habe ich den Wochenendkurs zur Projektorganisation entdeckt. Das Angebot interessiert mich, weil ich seit zwei Jahren in einem kleinen Versandbetrieb arbeite und künftig die Einführung neuer Arbeitsabläufe begleiten soll.

Bisher kümmere ich mich hauptsächlich um Kundenanfragen. Bei unserem letzten gemeinsamen Projekt war jedoch häufig unklar, wer welche Aufgabe erledigen sollte. Deshalb möchte ich lernen, Zuständigkeiten übersichtlich festzuhalten und realistische Termine mit den Kolleginnen und Kollegen zu vereinbaren. Diese Kenntnisse würde ich gern direkt im Arbeitsalltag einsetzen.

Besonders wichtig ist mir die praktische Arbeit mit digitalen Planungswerkzeugen. Könnten Sie mir mitteilen, welche Programme im Kurs verwendet werden? Ich habe bislang nur mit einfachen Tabellen gearbeitet. Es wäre hilfreich zu wissen, ob diese Erfahrung ausreicht oder ob ich mich vor Kursbeginn noch vorbereiten sollte.

Außerdem benötige ich die genauen Kurstermine und eine Übersicht der Gebühren. Da ich an manchen Samstagen arbeite, muss ich meine Teilnahme frühzeitig mit meiner Vorgesetzten abstimmen. Bitte teilen Sie mir auch mit, ob Unterrichtsmaterialien bereits im Preis enthalten sind.

Über eine Antwort mit den entsprechenden Informationen würde ich mich freuen. Danach kann ich entscheiden, welcher Termin für mich infrage kommt.

Mit freundlichen Grüßen Nora Weber

Aufgabe B – Beschwerde über eine falsche Lieferung

Betreff: Falscher Schreibtisch bei Bestellung ML-284

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

am vergangenen Montag ist meine Bestellung ML-284 angekommen. Leider entspricht der gelieferte Schreibtisch nicht dem Modell, das ich in Ihrem Onlineshop ausgewählt habe. Daher möchte ich Sie bitten, den Vorgang zu überprüfen.

Bestellt hatte ich einen weißen, höhenverstellbaren Schreibtisch mit einer Breite von 140 Zentimetern. Ich arbeite regelmäßig zu Hause und benötige ausreichend Platz für meinen Bildschirm und meine Unterlagen. Die Möglichkeit, zwischendurch im Stehen zu arbeiten, war für meine Kaufentscheidung besonders wichtig.

Stattdessen wurde ein brauner Tisch geliefert, dessen Platte nur 100 Zentimeter breit ist. Zudem fehlt die Montageanleitung, sodass ich den Tisch bisher nicht aufbauen konnte. Auf dem Karton steht zwar meine Bestellnummer, die Artikelnummer stimmt jedoch nicht mit der Rechnung überein. Fotos des Etiketts und der Tischplatte kann ich Ihnen bei Bedarf zusenden.

Ich schlage vor, dass Sie das falsche Modell abholen und den bestellten Schreibtisch liefern. Bitte vereinbaren Sie dafür einen gemeinsamen Termin, damit ich nicht an zwei verschiedenen Tagen zu Hause warten muss. Für mich wäre der kommende Freitag ab 14 Uhr günstig. Sollte dieser Termin nicht möglich sein, nennen Sie mir bitte eine Alternative.

Bitte bestätigen Sie mir bis Mittwoch, wie der Austausch organisiert wird und ob dabei weitere Kosten entstehen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Klärung.

Mit freundlichen Grüßen Elias Sommer

Structure & why it works

Structure

A: The opening identifies the course and the applicant's job. The body moves from a concrete learning problem to suitable tools, then scheduling and fees. The closing explains the next decision instead of repeating every question. B: The subject and first paragraph identify the order. The body contrasts the intended purchase with the actual delivery, then proposes an exchange. The closing asks for confirmation by a clear date.

Why this works

A: Three selected Leitpunkte (1–3) receive supporting details. The learner does not need to add point 4 about a certificate merely to cover all four supplied prompts. B: Details such as dimensions and the mismatched article number make the complaint understandable. The answer develops points 1–3 without inventing a legal entitlement or needing the optional purchase-history point.

Task points

Aufgabe A: selected Leitpunkte 1, 2, 3 (not all four required)

Task point	German sentence	Why it works
Beschreiben Sie Ihre berufliche Situation und Ihr Lernziel.	Deshalb möchte ich lernen, Zuständigkeiten übersichtlich festzuhalten und realistische Termine mit den Kolleginnen und Kollegen zu vereinbaren.	The job description leads to a concrete learning goal, supported by the problem in the previous project.
Erläutern Sie, welche Kursinhalte für Sie besonders wichtig sind.	Könnten Sie mir mitteilen, welche Programme im Kurs verwendet werden?	The question is connected to existing spreadsheet experience and a possible preparation need.
Fragen Sie nach Terminen und Kosten und begründen Sie Ihre Fragen.	Da ich an manchen Samstagen arbeite, muss ich meine Teilnahme frühzeitig mit meiner Vorgesetzten abstimmen.	A work constraint explains why dates matter; the following question clarifies what the fee includes.

Aufgabe B: selected Leitpunkte 1, 2, 3 (not all four required)

Task point	German sentence	Why it works
Erklären Sie, was Sie bestellt haben und warum.	Die Möglichkeit, zwischendurch im Stehen zu arbeiten, war für meine Kaufentscheidung besonders wichtig.	The chosen dimensions and colour are linked to practical working needs.
Beschreiben Sie die gelieferte Ware und die Folgen der Fehler.	Zudem fehlt die Montageanleitung, sodass ich den Tisch bisher nicht aufbauen konnte.	The missing item has a clear consequence; size and colour differences are also documented.
Schlagen Sie eine passende Lösung vor.	Bitte vereinbaren Sie dafür einen gemeinsamen Termin, damit ich nicht an zwei verschiedenen Tagen zu Hause warten muss.	The requested exchange includes a realistic scheduling proposal and explains its benefit.

Vocabulary

German	English	Why useful
die Zuständigkeit	responsibility / remit	A: Specifies who handles a task.
der Arbeitsablauf	work process	A: Names what the learner will help improve.
im Preis enthalten	included in the price	A: Distinguishes the course fee from possible extra costs.
die Montageanleitung	assembly instructions	B: Names the missing document precisely.
übereinstimmen mit	to match / agree with	B: Compares the article number with the invoice.
der Austausch	exchange / replacement	B: Describes the proposed remedy.

Useful expressions

Könnten Sie mir mitteilen, welche Programme im Kurs verwendet werden?
Über eine Antwort mit den entsprechenden Informationen würde ich mich freuen.
Leider entspricht der gelieferte Schreibtisch nicht dem Modell, das ich in Ihrem Onlineshop ausgewählt habe.
Sollte dieser Termin nicht möglich sein, nennen Sie mir bitte eine Alternative.

Connectors

deshalb

A: Result. In „Deshalb möchte ich …“, the finite verb möchte is second.

A: Reason. „Da ich … arbeite, muss ich …“ puts arbeite at the end of the subordinate clause; muss starts the following main clause.

stattdessen

B: Contrast/substitution. „Stattdessen wurde …“ keeps the finite verb second.

sodass

B: Consequence. „…, sodass ich … nicht aufbauen konnte“ ends with the finite modal verb konnte.

Common mistakes

•A: Avoid „Welche Programme werden verwendet?“ inside an indirect question. Write „…, welche Programme verwendet werden.“
•A: Do not ask only for „mehr Informationen“. Name the timetable, tools and fee details that affect your decision.
•B: Write „Der Tisch entspricht nicht dem Modell“, with dative after entsprechen, not „das Modell“.
•B: Separate what happened from what you request. Avoid an unsupported accusation such as „Sie haben mich absichtlich betrogen“.

These are original Goethi practice materials inspired by the published telc Deutsch B2 exam format. They are not official telc examination questions or official examination results.

Official telc format references

Format and rubric checked: 9 October 2026. Goethi is not affiliated with telc gGmbH.